Деякі товари на нашому веб-сайті не підлягають поверненню відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». А саме:

• панчішно-шкарпеткові вироби;

• рукавички;

• товари в аерозольной упаковці.

Всі інші товари на сайті https://www.velolife.online/ можут бути повернуті. Закон передбачає право покупця на повернення товару належної якості, який не підійшов формою, кольором та іншими індивідуальними характеристиками протягом 14 днів після покупки.

Тобто повернути одяг можна, якщо він не був ношений/випратий. Також зовнішні характеристики, потертості або розтяжки не повинні бути видимими. Всі ярлики, бирки та цінники також повинні бути присутніми.

Повернення товару

Для повернення товару зв’яжіться з нами за телефонами098-302-93-19 или 050-628-11-10.

Ви також повинні відправити нам на пошту info.velolife@gmail.com:

• скан-копію оригіналу гарантійного талону (якщо він був у комплекті з товаром);

• скан-копію документа, що підтверджує сплату товара, якщо товар був оплачений післяплатою Нова Пошта;

• якщо покупка товару була оплачена картою – виписка з карти;

• скан-копію документа, що посвідчує особу.
  

Щоб повернути товар Новою Поштою, необхідно відправити товар за реквізитами: